効果的なWeb集客の言葉【メタプログラム】より学びました!!

メタプログラムとは、個人が持っている無意識における記憶パターンを指します。

人それぞれパターンが違います。

メタプログラムを理解することは、意思疎通が上手くなります。

相手にも良い影響を与える言葉がけが分かるようになります。

代表的なものを紹介します。

【目的志向型】　～対象に向かう～

目的を達成することを重視すると、意欲を引き起こしやすくなります。

「今お買い上げになると、こちらも１つプレゼント！」

「今度のテストが上手くいったら、お小遣いをアップしてあげる」

響く言葉：「～できる」「実現する」「獲得する」

使う言葉：「望んでいる」「必要です」

【問題回避型】　～対象から遠ざかる～

問題が起こらないことを重視すると、行動に移しやすくなります。

「いまの間だけしか、この価格でしか二度と入手できません」

「これやらなかったら、あと先で困ることになりますよ」

響く言葉：「～の心配がなくなる」「～を避ける」「～しなくて済む」

使う言葉：「望まない」「必要ない」

成長している気持ちよさを感じるとさらに成功へつながります

最近、このエッセンスを想い起こさせる出来事がありました

１０年前、東京にいたときに働いていたコールセンターで

「こんなに喋れないやつは初めて見た」と、上司に言われたことがあります

仕事も変わり、いまの職場で

私の電話応対を聴いていた上司から、褒め言葉がありました。

「丁寧やな～」っという言葉掛けがあり、関心する表情がみられました。

周りにいた職員スタッフからも、うんうんと頷いてもらっていて、雰囲気に活気が沸いていました。

「問題なくて済んだね」って、

もし言われてたりしていたら私の感情に、響くことはなかったかもしれません

こういった気づきが得られ、成長している気持ちよさを感じたことから

今後の自分が進むための本質を、さらに学んでいく糧にもなっています。

そのキッカケを与えてくれたのは

BMTSプログラムです。

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